■Windowsが起動しない
パソコンは電源を入れた時点で、装着しているハードウェアーをチェックしWindowsを起動させます。 各ハードウェアーになんらかの損傷がある場合、Windowsを起動する前に止まってしまいます。 また、寒冷地などでパソコンが冷えすぎてハードディスクが作動しない場合も同じ現象がおきます。
パソコンの電源を入れ、起動中にＦ２ボタンを連打するとＢＩＯＳ画面に切り替わるので ハードディスクのエラー表示がされていなければ、ＢＩＯＳ画面のＥＸＩＴで終了すれば立ち上がる事があります。 しかし、あくまでもハードウェアーの異常を察知している事には違いなく、 そのまま使用していても、数日後には動かなくなる事が多くありますので 新しいパソコンへKara-com2をセットアップし直す事をおすすめ致します。
（その場合、当社へご連絡ください。）
また、外部接続のハードウェアー（フラッシュメモリーなど）にバックアップが取れているか？もご確認下さい。 ハードディスクが壊れている場合、バックアップデータがなければ顧客データを失う事になります。
